关于去哪儿网担保金的退款流程,请按照以下步骤操作:
如果OTA(在线旅行社)电话联系确认入住信息,提供客房号码和入住人姓名,以便与酒店再次核对。
登录去哪儿网个人主页,进入账户余额部分。
在账户余额中,找到“可提现金额”或“冻结余额”部分。
如果选择“资金退回”,资金将退回到原支付账户。
如果是借记卡支付的担保金,通常在2到3天内退回。
如果是信用卡支付的担保金,通常在3到15天内退回。
如果是预付房费,不需要退回,直接到酒店前台办理入住即可。
如果是预付保证金,在商家允许的范围内取消订单后,保证金一般在五到七个工作日内到账。
信用卡预授权:
如果涉及信用卡预授权,通常不需要退回保证金,因为预授权金额一直冻结在信用卡中。
请注意,退款的具体时间和流程可能会因具体情况而异,建议直接联系去哪儿网客服获取最准确的信息