房地产中介是为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。主要业务流程包括房客源开发、房客源登记、信息回访反馈、带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等。房地产中介服务是为房地产投资、开发和交易提供各种媒介活动的总称，它包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。

房地产中介机构包含房地产评估机构、房地产经纪机构和房地产顾问机构三类。这些机构的主要任务是为房地产买卖、租赁和咨询等业务提供中介服务。房地产评估机构是承接房地产价格评估业务的机构，必须取得营业执照和房地产评估资质证书，并且评估工作人员必须具备注册房地产评估师或省评估员的资格。

房地产中介在交易环节中提供中间服务并收取佣金，他们不是业主的代理人，也不是客户的代理人。房地产中介服务包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。

综上所述，房地产中介是一个涉及房地产买卖、租赁和咨询等多个方面的服务行业，通过提供专业的中介服务，促进房地产市场的公平交易和顺利进行。