如果您需要投诉客车站，可以通过以下几种方式进行：

拨打12315投诉热线

12315是我国市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话。您可以拨打此电话进行投诉，12315会根据投诉判断是否受理，并作出民事调解。如果对结果不满意，还可以选择其他方式进行投诉。

向交管运管部门举报

客运站由交管运管部门管理，您可以直接向当地交管运管部门举报。运管部门会根据市民的举报核查情况，如果情况属实，交管部门会对客运站进行处罚，给投诉者一个满意的答案。

向公安机关举报

如果在坐车过程中发现客车有超载或其他问题，您可以在路上向公安机关举报。公安机关可能会根据法律扣留机动车，也有可能会对客车作出扣分或其他处罚。

通过公交总站投诉

您可以直接去公交总站进行投诉，这是市政服务部门的下属公司，可以直接拨打12328进行举报。

拨打12345市长热线

12345市长热线是各地市政府设立的公共服务热线，您可以通过拨打此电话进行投诉举报。

使用12328全国交通运输服务监督电话

12328是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。您可以拨打此电话进行投诉。

提交书面或口头投诉

您可以向当地交通委员会运输管理局提交书面或口头投诉，提供基本信息、损害事实、证据和诉求。投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等，被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

建议您根据具体情况选择合适的投诉方式，并确保提供充分的证据以支持您的投诉，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。