解决电梯噪音问题可以从以下几个方面入手：
定期对电梯设备进行维护保养，检查电梯各部件的磨损情况，及时更换老化零部件，保持电梯设备的良好状态，减少异常噪音的产生。
及时更换电梯中老化或损坏的零部件，如电梯轿厢缓冲装置、电梯轿厢导轨等，可以有效地降低电梯的噪音。
加强电梯维护管理，对电梯的检查和维护进行规范化管理，可以有效地预防和减少电梯噪音的产生。
在电梯轿厢和机房内部安装减噪设备，如隔音板、吸音棉等，可以有效地降低电梯的噪音。
通过优化电梯的运行方式，如减少电梯运行的速度和次数，可以有效地降低电梯的噪音。
通过针对性的设计电梯噪声专用低频减振层来隔断声音的传播，目前国内已有专门的电梯噪声治理公司，专门针对电梯噪声低频传动原理设计的隔音减振层来消化电梯内部发出的所有振动及噪声污染。
在电梯井道内部和周围的墙壁、天花板等位置使用隔音材料，如吸音板、隔音垫等，有效减少声音的传播，降低电梯运行噪音。
采用减震装置：在电梯井道、轿厢和导轨等关键部位安装减震装置，减少震动传导，降低噪音产生。
优化轮轴设计：采用减少噪音的轮轴结构设计，减少在运行时产生的摩擦声。
考虑更换现有老旧电梯设备为新型低噪音电梯，选择噪音更低、性能更优的电梯设备，从根本上降低电梯运行噪音。
安装智能化监控系统，实时监测电梯设备的运行状态和噪音水平，及时发现并解决问题，保障电梯运行的安静。
开发商在进行建筑结构设计时就应考虑到噪声的问题，从设计上让用户的常用空间远离电梯井，在用户房间与电梯井间采取减震降噪措施。根据实际用途选用电梯类型。
用户在遇到电梯噪声相关问题困扰时，可以先请具有国家资质的相关检测机构对电梯噪声进行系统、科学地检测，在拿到具有法律效力的检测报告后，如果发现其电梯噪声确实超标，便可向物业管理公司或当地专门处理噪声污染的部门（如环保部）进行投诉，环保部门会按照国家的环保标准和有关法律对电梯噪声超标事件依法进行处理。
通过以上措施，可以有效地解决电梯噪音问题，提高乘客的舒适度和生活质量。
