当遇到地板质量问题时,可以采取以下途径进行投诉:
可以拨打12315进行投诉,提供购买地板的相关材料,如购买发票、品牌、购买商家和产品质量问题的证据等。
消费者可以通过消费者协会进行投诉或调解,协会在接到投诉后应在七个工作日内决定是否受理,调解一般应在十五个工作日内完成。
可以向有关行政部门投诉,行政部门可以进行调查并采取相应措施。
如果与经营者之间有仲裁协议,可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。
如果其他途径无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。
建议优先选择拨打12315进行投诉,因为这是最直接且常用的途径。同时,保留好所有相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。