日前，全国通信行业首个基于AI大模型技术的智能查号业务在天津落地。天津联通“AI大模型 + 智能体”智能查号系统在114业务场景完成首个尾号割接，标志着大模型智能114查号系统正式上岗。过去，114查号是传统人工服务，成本高，效率低。天津联通瞅准AI技术发展的好机会，把114查号业务当成数智化转型的